Pembayaran, Pengiriman & Layanan Spa

1. Ketentuan Mata Uang & Pembayaran

Seluruh sistem transaksi di platform Dalal Medina & Spa berbasis pada mata uang resmi Riyal Saudi (SAR). Detail rekening atau metode transfer internasional akan diberikan secara langsung oleh Admin kami saat Anda melakukan checkout otomatis ke WhatsApp.

2. Pengiriman Produk (Parfum & Kurma Madinah)

• Kurir Internasional: Pengiriman paket fisik seperti Parfum Premium dan Kurma Asli Madinah menggunakan jasa ekspedisi global terpercaya, Aramex.
• Biaya Ongkir: Ongkos kirim sepenuhnya ditanggung oleh pihak pembeli dan akan dihitung berdasarkan berat total paket serta negara tujuan pengiriman.
• Standard Pengemasan: Semua produk cairan (parfum) dan makanan (kurma) dikemas secara eksklusif menggunakan ekstra bubble wrap tebal dan kardus pelindung guna menjamin keamanan produk hingga tiba di lokasi Anda.
• Pelacakan Paket: Nomor resi resmi (Airway Bill) dari Aramex akan dikirimkan kepada Anda segera setelah paket diserahkan ke pihak ekspedisi.

3. Ketentuan Layanan Salon & Spa Online (Home Service)

• Jangkauan Wilayah: Layanan panggil ke rumah (Home Service) untuk Spa, Pijat, Potong Rambut, dan Treatment Kecantikan saat ini khusus melayani area sekitar Kota Madinah Al-Munawwarah saja.
• Biaya Transportasi: Untuk setiap pemesanan layanan salon online panggil ke rumah, dikenakan tambahan biaya transportasi (ongkos panggil) flat sebesar 20 Riyal Saudi per kunjungan.
• Waktu Reservasi: Kami menyarankan Anda melakukan reservasi minimal beberapa jam sebelum jadwal treatment yang diinginkan demi kenyamanan alokasi terapis kami.